Estamos nos despedindo de 2024 e, para começar 2025 com o pé direito, nada melhor do que olhar para o futuro e planejar os próximos passos, certo?
Por isso, o tema escolhido para o último blog do ano tem tudo a ver com o futuro. Nesse sentido, avanços tecnológicos, mudanças nas demandas dos consumidores e novos desafios globais vão transformar o mercado de Turismo e Hotelaria rapidamente.
Em 2025, veremos uma combinação de inovação, sustentabilidade e personalização moldando a experiência de viagem. No artigo de hoje, vamos explorar as tendências que você deve conhecer e aplicar para se destacar no próximo ano.
Então venha conosco descobrir quais são as 10 maiores tendências para Hotelaria e Turismo em 2025!
#1 Personalização: Viagens feitas sob medida!
Se a personalização já era uma tendência forte, em 2025 ela se torna uma regra indispensável. Os consumidores esperam experiências feitas sob medida, e a resposta para isso está na personalização baseada em dados.
Hotéis que utilizam inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina conseguem prever, assim como atender às preferências individuais dos hóspedes de forma cada vez mais precisa. Como? Através da análise de históricos de reservas, preferências alimentares e até mesmo padrões de navegação nos sites.
Dica Coevo:
Ofereça pacotes completamente personalizados, como um jantar romântico, atividades exclusivas ou até upgrades no quarto, tudo alinhado ao perfil e aos desejos do hóspede antes mesmo da chegada faz com que eles sintam que a experiência é mais personalizada.
#2 Sustentabilidade: Deixa de ser apenas diferencial de mercado e se torna pré-requisito
Ao longo dos anos a sustentabilidade vem ganhando um espaço cada vez maior entre as tendências, e para 2025 a expectativa é que deixe de ser apenas um atrativo do hotel e passe a ser um ponto-chave.
Entre os consumidores mais jovens, a adoção de práticas ecológicas, como energia renovável, redução de resíduos e incentivo ao turismo regenerativo, são fatores que implicam diretamente na decisão de compra.
Por isso, certificações ambientais, como Green Key e LEED, tornam-se ainda mais importantes para atrair consumidores conscientes.
Dica Coevo:
Crie iniciativas como programas de reciclagem, uso de materiais biodegradáveis e redução do uso de plástico descartável no seu hotel ou região turística.
#3 Tech & Low touch: A era das hospedagens inteligentes e automatizados
Já pensou em chegar a um hotel e realizar o check-in ou check-out sem precisar passar pela recepção? Essa realidade, que parecia futurista há poucos anos, já faz parte do dia a dia de muitas hospedagens no Brasil.
Esses estabelecimentos estão redefinindo a experiência dos hóspedes com soluções que unem automação e conveniência: check-ins automatizados, reconhecimento facial, assistentes virtuais e quartos totalmente conectados.
O atendimento aqui é predominantemente "tech & low touch", com interações acontecendo de forma virtual. Entre as principais vantagens estão a eliminação de filas, maior eficiência operacional e uma experiência mais ágil e personalizada para o hóspede.
Contudo, o desafio de garantir um suporte eficiente em caso de problemas ou necessidades específicas do hóspede ainda deve ser levado em consideração.
Dica Coevo:
Quartos que ajustam automaticamente a iluminação, temperatura e playlists preferidas do hóspede.
#4 Workcation: Quando trabalhar e viajar se tornam um só
Mas o que é Workation? Bom, esse foi o termo criado para denominar a união dos termos trabalho(work) e férias(vacation).
O Workation é um modelo de trabalho que se popularizou depois da pandemia, ele permite que colaboradores trabalhem remotamente e viajem a qualquer lugar, enquanto seguem um cronograma definido pela empresa.
Portanto, trabalho e lazer se misturam como nunca antes. E para 2025, a tendência é que os hóspedes busquem cada vez mais hospedagens com espaços coworking, Wi-Fi de alta qualidade e pacotes especiais para estadias prolongadas.
Dica Coevo:
Ofereça áreas silenciosas para trabalho durante o dia e atividades de lazer à noite.
#5 Bem-Estar: Turismo que cuida do corpo e da alma
A tendência do "Wellness" vem ganhando força desde 2023, tanto nas redes sociais quanto em outros mercados, como é o caso de turismo e hotelaria. Produtos voltados à saúde, dicas de treinos e um foco crescente no bem-estar têm influenciado o comportamento dos consumidores.
No setor de turismo, essa busca por equilíbrio físico e mental se traduz na preferência por destinos que oferecem experiências voltadas ao relaxamento e ao cuidado pessoal.
Spas, retiros de yoga, programas detox e imersões na natureza estão entre as ofertas mais procuradas. Em 2025, investir no "Wellness" será um diferencial estratégico para atrair viajantes em busca de saúde e bem-estar integrados.
Dica Coevo:
Crie pacotes que combinam terapias holísticas, alimentação orgânica e atividades ao ar livre.
#6 Turismo de Experiência: Viagens autênticas e memoráveis
Imagine mais do que conhecer o destino, poder fazer do zero seu prato típico e viver suas tradições? É exatamente isso que os turistas buscam, vivências que transformem suas viagens em momentos únicos e inesquecíveis.
O turismo de experiência surge como uma tendência que valoriza a conexão emocional e a imersão cultural. A ideia é priorizar experiências autênticas que destacam a identidade local, como participar de workshops de artesanato, explorar a culinária típica em aulas práticas ou realizar passeios guiados por moradores que compartilham histórias e tradições.
O turismo de experiência cria um vínculo emocional com o destino, gerando histórias que os visitantes levam consigo e compartilham. Isso não apenas fideliza hóspedes, mas também transforma cada experiência em uma poderosa ferramenta, que promove o destino de forma orgânica.
Dica Coevo:
Organizar caminhadas ecológicas lideradas por guias locais ou jantares temáticos que envolvem os hóspedes na preparação dos pratos regionais.
#7 Shows e Festivais: Atraindo visitantes com shows de artistas
A música tem o poder de criar experiências incríveis, e quando se trata de artistas, esse poder é ampliado. Grandes shows e apresentações ao vivo de músicos renomados estão se tornando uma das principais atrações turísticas ao redor do mundo, atraindo milhares de visitantes ansiosos para vivenciar momentos únicos.
O fenômeno de artistas realizando apresentações seja em festivais, concertos e turnês movimentou e muito o Brasil nos últimos anos. Esses eventos atraem pessoas de diferentes partes do país, que viajam para vivenciar o show e podem acabar aproveitando o momento para turistar.
A presença desses artistas impulsiona a economia local e promove o turismo de uma maneira extremamente eficaz. Além disso, a combinação de música e viagem gera uma conexão emocional, onde os turistas não apenas assistem ao show, mas se envolvem com a cultura do destino.
Dica Coevo:
Aproveitar as datas de grandes festivais de música como o Rock in Rio, The Town e Lollapalooza ou shows de artistas internacionais e nacionais como Taylor Swift, Sandy e Junior para aplicar tarifas especiais.
#8 Fenômenos Naturais: O fascínio do inesperado
Viagens que oferecem momentos raros e incomuns estão se tornando cada vez mais desejadas pelos turistas. Em 2025 a perspectiva é que a busca por destinos que fazem os viajantes experienciar fenômenos da natureza cresça ainda mais.
Essa tendência complementa muito o que falamos acima sobre turismo de experiência, pois aqui a ideia também é que o turista viva momentos únicos, conectando-se profundamente com o destino.
A combinação de paisagens impressionantes e fenômenos naturais cria uma atmosfera mágica, tornando a experiência ainda mais cativante. Os viajantes se sentem privilegiados por estarem no lugar certo, no momento certo para experienciar aquele show da natureza.
Dica Coevo:
Realize passeios para observação de estrelas ou ainda criar experiências que acompanhem fenômenos da natureza.
#9 Turismo Nichado: Experiências para públicos específicos
O foco em públicos segmentados está criando novas oportunidades no setor. Ao direcionar ofertas para nichos específicos, os destinos podem oferecer experiências ainda mais personalizadas, atendendo às necessidades e desejos de grupos com interesses comuns.
O turismo de nicho envolve a criação de ofertas especializadas para segmentos como: turismo gastronômico e turismo esportivo, por exemplo. Em vez de atender a todos, o foco está em proporcionar experiências únicas para grupos com interesses e demandas bem definidas.
Mas como? Por meio da criação de pacotes exclusivos, promoções direcionadas e parcerias estratégicas com eventos e atividades que atraiam esses grupos.
Dica Coevo:
Promover festivais gastronômicos locais, como feiras de comida típica ou jantares com chefs renomados.
#10 Destinos Fora do Radar: Explorando o desconhecido
A busca por autenticidade está mudando a nossa forma de consumir, é por isso que destinos menos explorados estão ganhando destaque entre os viajantes. Em 2025, a ideia de descobrir o "novo" está atrelada à vontade de fugir do comum e buscar experiências genuínas.
Essa tendência trata-se de explorar lugares fora do radar turístico tradicional. Esses destinos oferecem experiências únicas, autênticas e com menos movimento, atraindo aqueles que buscam conexão cultural e tranquilidade.
Além disso, os turistas desejam viver momentos que os diferenciem, e destinos menos conhecidos trazem essa sensação de exclusividade.
Dica Coevo:
Invista em narrativas que conectem a experiência do hóspede com a exclusividade do destino. Ofereça pacotes que incluam atividades culturais e experiências personalizadas para reforçar o diferencial.
E daqui pra frente?
Olhando para 2025, fica claro que o turismo e a hotelaria estão entrando em uma nova era, onde personalização, inovação e sustentabilidade são os pilares centrais. As tendências que exploramos ao longo deste blog podem ser muito mais do que apenas ideias para observar, elas podem ser verdadeiras oportunidades de transformação.
Se o seu negócio quer se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, esse é o momento de planejar os próximos passos e agir! Você está pronto para levar sua marca ao próximo nível e transformar essas tendências em estratégias reais?
A Coevo está aqui para te ajudar! Somos uma agência full service especializada em criar soluções personalizadas para o setor de turismo e hotelaria, garantindo que seu negócio esteja sempre um passo à frente.
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